Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de Helena Safica

Consulta cómo Helena Safica trata los datos personales de sus usuarias y visitantes conforme a la legislación aplicable en México.

HELENA SAFICA, S.A. DE C.V. (en adelante, Helena Safica) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.

Actualización

Última actualización: 20 de mayo de 2026

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I. Identidad y domicilio del responsable

HELENA SAFICA, S.A. DE C.V., con domicilio en Prolongación Piso reforma 291-1103, Alcaldía Alvaro Obregón, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

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II. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, edad, fecha de nacimiento, género, fotografías, voz, imagen e identificación oficial.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección IP y datos de redes sociales.
  • Datos sensibles, previa autorización expresa: orientación sexual, estado de salud, preferencias personales, creencias, hábitos e intereses.
  • Datos financieros y de pago: únicamente en caso de servicios de suscripción o funciones premium, como número de tarjeta, cuentas bancarias o información de medios de pago electrónicos.
  • Datos de geolocalización: con el fin de mostrar coincidencias de usuarios cercanos.
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III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y, en su caso, secundarias:

  • Creación, administración y uso de tu cuenta dentro de la aplicación.
  • Prestación de servicios de contacto, interacción y comunicación entre usuarias.
  • Acceso a servicios complementarios como suscripciones, funciones premium, eventos o actividades.
  • Autenticación, verificación de identidad y seguridad de la plataforma.
  • Fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
  • Elaboración de encuestas de satisfacción y estadísticas de uso.
  • Envío de información promocional y novedades de la aplicación.
  • Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a [email protected].
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IV. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos, únicamente para las finalidades señaladas, con proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, autoridades competentes en caso de requerimiento legal y socios comerciales para promociones conjuntas, cuando exista el consentimiento correspondiente. No se realizarán transferencias que requieran tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

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V. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra aplicación utiliza cookies, identificadores de dispositivo y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y fines estadísticos. Puedes deshabilitar dichas tecnologías desde la configuración de tu dispositivo.

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VI. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello deberás enviar una solicitud a [email protected] con los requisitos previstos en la ley y su reglamento. El procedimiento, plazos y requisitos para ejercer tus derechos ARCO estarán disponibles en nuestra política interna y podrán proporcionarse previa solicitud.

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VII. Medidas de seguridad

HELENA SAFICA, S.A. DE C.V. ha adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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VIII. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en la aplicación móvil y en el sitio web oficial de Helena.

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IX. Consentimiento

Al usar nuestra aplicación y servicios, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.